プライバシーポリシー
最終更新日：2026年8月22日
GOLDEN WAVE LAB（運営者：ADNAN FIRAT、以下「当方」）は、本サイトおよびコーチングサービスの提供にあたり取得する個人情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。
1. 取得する情報
- お問い合わせフォームから：お名前、メールアドレス、ご検討中の形態、ご相談内容
- お申込み以降：ご請求とご入金確認に必要な情報（振込名義、PayPalアカウントに紐づくお名前とメールアドレス）
- セッションに関して：事前質問票にご記入いただいた事業情報、セッション中の会話に基づく記録
- サイト閲覧時：Cookieおよび類似技術により取得される閲覧情報（詳細はCookieポリシー）
クレジットカード番号や銀行口座の暗証番号を当方が取得・保存することはありません。決済はご利用の金融機関または PayPal 上で完結します。
2. 利用目的
- お問い合わせへの返信、日程および料金のご案内
- コーチングサービスの提供、記録および資料の作成と送付
- ご請求、入金確認、返金処理
- 本サイトの利用状況の把握と改善、広告効果の測定（同意をいただいた場合に限ります）
- 法令に基づく対応
ご本人の同意なく、上記の目的を超えて利用することはありません。
3. 第三者への提供
取得した個人情報を第三者に販売、貸与することはありません。以下の場合を除き、第三者への提供は行いません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく開示請求がある場合
- サービス提供に必要な範囲で、以下の外部サービスを利用する場合
| 用途 | 利用するサービス | 共有される情報 |
|---|---|---|
| メールの送受信 | メールサービス提供事業者 | お名前、メールアドレス、本文 |
| ビデオ通話 | Zoom または Google Meet | 表示名、参加時のメールアドレス |
| 決済 | PayPal、金融機関 | 各サービスが定める決済情報 |
| アクセス解析・広告測定 | Google（Analytics／Ads） | Cookieに基づく閲覧情報（同意時のみ） |
4. 国外への移転について
当方はトルコ共和国イスタンブールを拠点として活動しており、お客様の情報は日本国外で取り扱われます。また上記の外部サービスの利用に伴い、情報が米国その他の国のサーバーに保存される場合があります。お問い合わせまたはお申込みをいただくことをもって、この取り扱いにご同意いただいたものとみなします。ご同意いただけない場合は、恐れ入りますが本サービスをご利用いただけません。
5. 保存期間
- お問い合わせ内容（お申込みに至らなかった場合）：受領から1年
- セッションの記録および事前質問票：最終セッションから3年
- ご請求および入金の記録：取引から7年（会計上の必要に基づきます）
期間経過後は、復元できない方法で削除します。
6. 安全管理
本サイトは通信を暗号化（HTTPS）しています。お客様の情報を保存する端末およびアカウントには、パスワードと二段階認証を設定しています。取り扱いは運営者本人のみが行い、従業員や外部委託先による閲覧はありません。
7. ご本人からの請求
ご自身の情報について、開示、訂正、利用停止、削除をご請求いただけます。contact@golden-wave-lab.com までメールでご連絡ください。ご本人確認のうえ、原則として10営業日以内に対応いたします。ただし、会計上の保存義務がある記録については、期間の経過をもって削除いたします。
8. Cookie
本サイトは、サイトの動作に必要なCookieに加え、同意をいただいた場合に限りアクセス解析および広告測定のCookieを使用します。初回訪問時にバナーで選択いただけます。詳細および設定の変更はCookieポリシーをご覧ください。
9. 未成年の方
本サービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方からの情報を意図的に取得することはありません。
10. 改定
本ポリシーを変更する場合は、本ページに改定後の内容と最終更新日を掲載します。重要な変更については、ご利用中のお客様にメールでお知らせします。
11. お問い合わせ窓口
運営者：ADNAN FIRAT（個人）
所在地：トルコ共和国 イスタンブール
メール：contact@golden-wave-lab.com